#携帯電話の乗り換えが大変!
カテゴリ: 文化・芸術
公開日:2025年02月13日(木)
#携帯電話の乗り換えが大変!
人類の生活にどっぷりと入り込んだ携帯電話の進化は凄いと思うが、日本における携帯会社の競争や煩雑さは恐ろしさすら感じさせる。
様々な事情でこれまでも何回か携帯会社を替えた経験があるが、第一印象は異常と思えるほど時間がかかることである。
先日ある家電量販店で試みたが、そこは携帯会社の派遣社員がいない量販店だったので、電話対応で進める以外方法がなかった。
しかし、家電量販店は基本的にうるさいし、
電話対応に出た携帯会社の人がマニュアルに沿った対応しかしないので全く会話にならない事態が発生した。
これはひどいと感じてそこでの乗り換えは諦め、これまで何回かやったことがある自由ヶ丘の家電量販店で変更手続きを行った。
具体的にはソフトバンク系からドコモ系への乗り換えだった。
ソフトバンク光からNTT光への切り替えから始まり、一連の作業を終了するまで2時間半はかかったのだが、
対応してくれたNさんとTさんが二人三脚で作業を進めてくれたので大変気分良く終えることが出来た。
余りにも感激してNさんと堅い握手までした次第である。
携帯電話だけでなく、営業の世界は競争が激しく、如何に自分の業績を上げるか皆必死であるが、
最後は営業マンの人間性が最も大切ということが意外と分かっていないようだ。
自分からすると息子世代より若い二人であったが、久し振りに信頼感を感じさせるNさんとTさんに会えて嬉しかった!
(M・J)